拟出台文件规范个人网贷催收 世界要闻
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据上海证券报5月15日，记者从业内多个信源获悉，《互联网金融个人网络消费信贷贷后催收风控指引》（以下简称《催收标准》）正在征求从业机构的意见。该《催收标准》旨在进一步规范个人网络消费信贷贷后催收工作，保护债权人、债务人及相关当事人的合法权益，促进互联网金融业务健康有序发展。
“前几天就收到了这个文件，当时没当回事儿。”华南一位从事网络小贷行业多年的管理层人士告诉记者，“应具有明确的催收工作管理部门并指定一名高管负责催收工作”“不得对无关第三人催收”“对第三方催收机构实施名单制管理”等均属于催收工作规范内容。
广东省小额贷款公司协会常务副秘书长徐北告诉记者，《催收标准》重点规范了“互联网金融个人网络消费信贷贷后催收”，也就是传统所定义的“无抵押贷款贷后还款电话提醒业务”，这类信贷业务特点是：小额（2000～5万元）；无抵押（纯信用）；互联网放款（线上申请、放款、还款）；相关贷后管理也是通过网络（短信、电话等）。
据了解，《催收标准》结合个人网络消费信贷贷后催收涉及的管理要求和行业实际情况，明确了贷后催收的基本风险控制原则和具体工作规范。《催收标准》征求意见稿指出，催收工作规范包括制度管理、人员管理、业务管理、外包管理、个人信息安全、投诉处理等六个方面。
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